국민은행 고객센터 전화번호/ 상담시간 / 신용상담센터안내

은행업무를 보다보면, 어플로 하다가도 모르는 부분이 있기 마련입니다.

상품이 안내되어있는 것보다 더 자세하게 알고싶거나,

대출 등 상담이 필요한 경우, 급하게 처리해야하는 경우 등 많은 상황이 있지요.

오늘은 국민은행을 사용하며 고객센터에 바로 연결할 수 있도록 전화번호에 대한 포스팅을 해보겠습니다.

다양한 상황이 있고, 이용하는 고객의 연령층이 다양한 만큼

상황에 맞는 번호로 문의를 하면 좋을 것 같아요.

 

1. 대표전화

1588-9999, 1599-9999, 1644-9999

해외에서 국내로 걸 때+82-2-6300-9999

 

상담전용1800-9999(분실 및 사고신고 제외)

 

기업전용1599-9499

 

기업(B2B)1566-9944

 

외국인전용1599-4477

 

어르신전용1644-3308

 

신용상담센터1588-9008

 

해외에서 국내로 걸 때+82-42-603-0711

 

수화상담 070-7451-9901(9902)

 

조사를 하면서 특히 어르신전용 상담번호가 있는게 좋았습니다.

아무래도 모바일로 은행업무를 보기가 까다로운면이 있기 때문에

전용상담번호로 하면 쉽게 안내를 받을 수 있을 것 같아요.

 

2. 상담시간안내

예금/대출/인터넷/스타뱅킹 상담

 

평일 08:00~22:00

 

공휴일 09:00~18:00

 

사고신고/자동화기기 24시간

 

전자금융사고예방 24시간

 

채팅상담 24시간

 

어르신전용/수화상담 평일 09:00~18:00

신용상담센터

대출 단기연체 및 만기안내

 

국내 1588-9008,1566-9008

 

해외 82-42-603-0711

 

4. 고객센터 홈페이지 안내

obank.kbstar.com/quics?page=osupp#loading

고객센터 ( 고객센터 )

홈페이지에 들어가면, 자주 묻는 질문도 정리되어있어

궁금한 것들을 해결할 수 있습니다.